Brand Factory bietet eine einzigartige Kombination aus Fulfillment und Webshop-Lösungen. Das bedeutet, dass wir Dir nicht nur Deinen Online-Shop einrichten, sondern uns auch um Lagerung, Versand und das gesamte Retourenmanagement kümmern. Dieser ganzheitliche Ansatz macht Deine Geschäftsabläufe effizienter und reduziert obendrein Deine Kosten! So kannst Du Dich voll und ganz auf den Ausbau Deiner Marke konzentrieren.

Unser Prozess ist in fünf einfache Schritte aufgeteilt, um sicherzustellen, dass wir Deine Ideen und Anforderungen genau verstehen. Sobald wir alles besprochen haben, legen wir sofort mit der Einrichtung Deines Shops los. Die genaue Dauer hängt von der Komplexität Deines Projekts ab, aber unser Ziel ist es, Dir so schnell wie möglich einen betriebsbereiten Shop zu übergeben.

Natürlich, Deine Ideen sind bei uns herzlich willkommen! Wir ermutigen Dich aktiv, Deine eigenen Artikel – ob Merchandise oder eine ganz neue Marke – in den Shop einzubringen. Unser Team steht Dir zur Seite, um Deine Produktentwicklung zu unterstützen und sicherzustellen, dass Deine Visionen Realität werden. Bespreche einfach Deine kreativen Ideen mit uns und wir erledigen den Rest!

Keine Sorge, unser Kundenservice ist immer für Dich da! Egal, ob Du Fragen zu Bestellungen, Lieferungen oder Produkten hast – wir sind per E-Mail, Telefon oder Live-Chat erreichbar und garantieren, dass jede Deiner Anfragen innerhalb von 36 Stunden beantwortet wird. Du kannst Dich auf uns verlassen, jederzeit und besonders nach dem Launch Deines Shops!

Deine Versandkosten berechnen wir individuell auf Anfrage. Dank unseres großen Versandvolumens haben wir günstigere Konditionen bei nationalen und EU-Versendungen über DHL, von denen auch Du profitierst. 

Absolut! Unser Marketing-Team steht Dir nach dem Launch Deines Shops zur Seite, um Dir bei der Promotion und Betreuung Deiner Verkäufe zu helfen. So kannst Du Dich voll und ganz auf das Erstellen Deiner Inhalte und den Aufbau Deiner Community konzentrieren. Wir sorgen dafür, dass Deine Produkte die Aufmerksamkeit erhalten, die sie verdienen!

Wir bieten eine professionelle Retourenbearbeitung an, bei der jeder zurückgesandte Artikel sorgfältig kontrolliert und aufbereitet wird. Um sicherzustellen, dass Du nur für das bezahlst, was Du wirklich brauchst, richten sich die Kosten für diesen Service nach dem erforderlichen Arbeitsaufwand und werden individuell berechnet.

Wir berechnen keine Lagerkosten bei einer Umschlagshäufigkeit von mindestens 1 pro Halbjahr. Wenn du also alle im Lager vorhandenen Produkte innerhalb eines Halbjahres verkaufst, ist deren Lagerung komplett kostenfrei.

Nachdem wir gemeinsam die Vision für Deinen Online-Shop besprochen haben, können wir ihn genau auf Deine Bedürfnisse und Deine Zielgruppe abstimmen. Um Deinen Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, setzen wir dabei auf moderne Design, intuitive Benutzeroberflächen und schnelle Ladezeiten.